Martin Wöhry GmbH – 3Dglas.at
Stand: November 2025

1. Geltungsbereich
1.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Angebote und Verträge zwischen der
Martin Wöhry GmbH
Greithweg 29, 8403 Lebring, Österreich
(im Folgenden „wir“, „uns“, „Auftragnehmer“)
und Verbrauchern (B2C) sowie Unternehmern (B2B) im Sinne des österreichischen Rechts (KSchG, UGB).

1.2
Die Website 3Dglas.at dient zur Information über unsere Leistungen.
Es besteht kein direkter Online-Shop.
Werden Kunden über Links auf externe Shops weitergeleitet, gelten die AGB und Datenschutzerklärungen der jeweiligen Shopbetreiber.

1.3
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Leistungen
Wir erbringen insbesondere folgende Dienstleistungen:
– 3D-Glasgravuren
– Lasergravuren
– individuelle Personalisierungen
– Datenbearbeitung & grafische Aufbereitung
– Erstellung von Laser-/Gravurvorlagen

3. Vertragsabschluss
3.1
Ein Vertrag kommt zustande, wenn:
der Kunde eine Anfrage stellt,
wir ein schriftliches oder elektronisches Angebot erstellen,
der Kunde dieses Angebot bestätigt.

3.2
Produktabbildungen auf der Website dienen ausschließlich der Ergebnisdarstellung und stellen kein verbindliches Angebot dar.

3.3
Für individuell personalisierte Produkte besteht kein Widerrufsrecht für Verbraucher (§ 18 Abs 1 Z 3 FAGG) — der Kunde wird vor Auftragserteilung darauf hingewiesen.

4. Preise, Kostenvoranschläge & Zahlungsbedingungen
4.1
Alle Preise werden vor Auftragserteilung unverbindlich bekanntgegeben.
Verbindlich sind ausschließlich die im Angebot vereinbarten Preise.
4.2
Alle Preise verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
4.3
Zusatzkosten können entstehen durch:
grafische Nachbearbeitung
Korrekturen aufgrund ungeeigneter Daten
Versand & Verpackung
Expressleistungen
Sondermaterialien

4.4 Zahlungsbedingungen
B2C: Zahlung spätestens bei Abholung oder vor Versand.
B2B: Zahlung innerhalb von 14 Tagen netto, sofern nicht anders vereinbart.

4.5
Bei Zahlungsverzug gelten:
B2C: gesetzliche Verzugszinsen gemäß § 1000 ABGB
B2B: 9,2 % über dem Basiszinssatz (§ 456 UGB)
Mahnspesen werden nach tatsächlichem Aufwand berechnet.

5. Liefer- und Leistungszeiten
5.1
Alle Liefertermine sind unverbindlich, außer sie wurden ausdrücklich schriftlich garantiert.
5.2
Bei höherer Gewalt oder Ereignissen, die die Leistungserbringung erheblich erschweren (z. B. Ausfall von Maschinen, Lieferprobleme, Streik, Krankheit), verlängert sich die Lieferfrist angemessen.
5.3
Kann eine Leistung nachweislich nicht erbracht werden, behalten wir uns ein Rücktrittsrecht vor.

6. Gefahrenübergang
6.1 B2C (Verbraucher)
Die Gefahr geht erst über, sobald die Ware an die Verbraucher:in oder eine von dieser bestimmte Person übergeben wurde (§ 7b KSchG).
6.2 B2B (Unternehmer)
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Ware unser Lager verlässt oder an das Transportunternehmen übergeben wurde.

7. Gewährleistung, Reklamationen & Mängel
7.1
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen:
2 Jahre für bewegliche Waren
keine Kürzung zulässig

7.2
Für Unternehmer gilt:
Der Kunde hat die Ware unverzüglich zu prüfen und innerhalb von 4 Werktagen nach Erhalt schriftlich zu rügen.

7.3
Geringfügige technisch bedingte Abweichungen (z. B. Farbton, Gravurstärke, Positionierung innerhalb von Toleranzwerten) gelten nicht als Mängel.

7.4
Bei berechtigter Mängelrüge können wir nach Wahl:
nachbessern,
Ersatz liefern,
oder eine angemessene Preisminderung anbieten.

8. Vorlagen, Daten & Urheberrechte
8.1
Der Kunde sichert zu, dass er über die erforderlichen Urheber-, Nutzungs- und Persönlichkeitsrechte an allen übermittelten Bildern, Daten, Logos oder Texten verfügt.
8.2
Der Kunde hält uns schad- und klaglos gegenüber Ansprüchen Dritter aufgrund von:
Urheberrechtsverletzungen
Markenrechtsverletzungen
Persönlichkeitsrechtsverletzungen

8.3
Von uns erstellte Laser- und Gravurvorlagen bleiben geistiges Eigentum der Martin Wöhry GmbH, auch wenn der Kunde an den Kosten beteiligt ist.
8.4
Vorlagen, die auf kundenseitig geschützten Werken beruhen, werden nicht für Aufträge anderer Kunden verwendet.
8.5
Vorlagen, die auf unseren eigenen Designs beruhen, dürfen wir für weitere Projekte nutzen.

9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Bei Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt bis zur Begleichung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung.

10. Datenschutz
Es gilt die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung in ihrer jeweils gültigen Fassung.
Wird der Kunde über externe Links auf andere Websites oder Shops weitergeleitet, gelten deren eigenen Datenschutzbestimmungen.

11. Haftung
11.1
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen.
11.2
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir ausschließlich für Personenschäden (§ 6 Abs 1 KSchG).
11.3
Unternehmer haften für sämtliche Kosten, die durch fehlerhafte, unvollständige oder unbrauchbare Kundenvorlagen entstehen.

12. Gerichtsstand & Rechtswahl
12.1
Es gilt österreichisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand des Wohnsitzes.
12.3
Für Unternehmer ist ausschließlich das sachlich zuständige Gericht am Sitz unseres Unternehmens zuständig.

13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14. Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir nehmen an keinem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.